Actualités

Schutz & Rettung Zurich (SRZ) réunit sous son toit les sapeurs-pompiers, les services sanitaires (des cantons de Zurich, Zoug, Schaffhouse et Schwyz), la protection civile, la centrale d'intervention et la police du feu de la ville de Zurich. En outre, les organisations de sauvetage de l'aéroport de Zurich y sont intégrées, avec leurs domaines d'intervention et leurs services. SRZ est ainsi la plus grande organisation civile de sauvetage de Suisse. Au centre de la coordination des opérations se trouve le système de conduite des opérations (ELS), qui est directement relié à de nombreux sous-systèmes.

H+S a élaboré pour SRZ, dans le cadre d'un concept de base DataHub, l'architecture idéale en vue de l'interopérabilité. La faisabilité a été clarifiée et la rentabilité de différents cas d'utilisation a été analysée. Grâce à ce travail de fond, SRZ peut aujourd'hui planifier ce dont les utilisateurs auront besoin demain. Il s'agit d'une condition importante pour l'élaboration des documents d'appel d'offres et la gestion du portefeuille de projets.

L'hôpital de Wetzikon GZO renouvelle ses services de monitoring et de télémétrie. Associées à la modernisation de l'infrastructure réseau, ces nouvelles solutions visent à améliorer encore la numérisation des processus de traitement et la continuité des données. Dans 15 cliniques et centres ambulatoires, le monitoring est renouvelé et intégré dans l'architecture des applications TIC. À l'avenir, la télémétrie sera transmise via une solution réseau modernisée.

H+S Kommunikation AG a été chargée de la conception et de l'évaluation du monitoring et de la télémétrie.

L'Association Sécurité Riviera (ASR) est une organisation régionale de sécurité publique. Elle est responsable de la sécurité locale dans les neuf communes partenaires qui la composent. L'ASR regroupe quatre services de secours : ambulance, police, protection civile et pompiers.

L'ASR dispose d'une solution téléphonique centralisée desservant plusieurs sites de la région de la Riviera vaudoise. Cette solution a atteint la fin de son cycle de vie et n'est plus prise en charge par le fabricant. L'ASR a décidé de lancer un projet d'évaluation pour une nouvelle plateforme de communication. La nouvelle solution doit offrir aux collaborateurs des outils de communication modernes et pratiques servant de base pour l'optimisation des processus de travail et des prestations de services pour la population.

H+S soutient les services spécialisés internes de l'ASR dans l'élaboration d'un cahier des charges et son évaluation conformément à la législation relative aux marchés publics.

Le GZO Spital Wetzikon est un hôpital de soins aigus connecté au niveau international et ancré dans la population locale ; son organisme responsable est composé de 12 communes actionnaires. Il offre à tous les patients des soins médicaux holistiques de haute qualité 24 h sur 24. Grâce à l'expansion et à la modernisation de l'hôpital actuellement en phase de construction, la base d'une infrastructure de santé pérenne et tournée vers l'avenir est en cours de création pour la région et sa population.

Dans le cadre de la rénovation structurelle, les salles de réunion sont également adaptées aux exigences de communication changeantes d'un établissement hospitalier moderne.

Dans le rôle de gestionnaire de projet spécialisé, H+S soutient l'équipe spécialisée interne dans la nouvelle conception de l'infrastructure de réunion, ce qui comprend :

• le programme spatial sur la base des travaux préparatoires de TU,
• le recensement structuré des exigences dans tous les domaines de prestations de l'hôpital.

Le concept a notamment abordé les aspects suivants :

• types et fréquences des réunions,
• infrastructures de communication nécessaires (LAN/WLAN/mobile),
• besoins en infrastructures de présentation modernes (audio/vidéo),
• outils de présentation classiques (si toujours nécessaires),
• mobilier pratique et équipement de restauration selon les besoins,
• gestion des réservations,
• aspects pratiques et ergonomiques,
• standardisation étendue sur tous les aspects.

Le concept a établi des bases stables et budgétisables pour les acquisitions nécessaires et une implémentation contrôlable et minimisant les risques à tout moment.

Explora Journeys est la nouvelle marque de loisirs de luxe de la division croisières du groupe MSC.

Dans le cadre de sa stratégie informatique et pour soutenir l'expansion et le développement rapides de l'entreprise, Explora Journeys a évalué les prestataires de services informatiques internationaux afin de fournir des services de centre d'assistance vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept dans le monde entier.

Suite à un processus de présélection, Explora Journeys a sollicité l'assistance de H+S pour la négociation et la finalisation d'un accord adapté comprenant :

• Le cahier des charges pour la transition
• Les descriptions et obligations relatives à la prestation de services
• Le contrat-cadre incluant les conditions générales

Les services informatiques centraux (CIC) sont le centre de compétence de la ville de Lucerne en matière d'informatique et de télécommunication. Sur mandat du conseil municipal, les CIC assurent l'exploitation informatique et la sécurité informatique pour l'administration municipale, les écoles primaires et les clients tiers du secteur public. Les CIC exploitent leurs offres de services informatiques dans deux centres de données modernes. En tant que centrale d'approvisionnement pour tous les matériels et logiciels ainsi que pour les services informatiques, les CIC et leurs clients veillent à l'utilisation économique et conforme des systèmes et applications informatiques.

Avec la modernisation de l'architecture TIC, la tâche complexe consiste à créer un nouveau concept de zones pour l'intégration réseau de la solution de centre de données. Le zonage prend notamment en charge les aspects importants de la sécurité du réseau et de la gestion de la bande passante. Le concept de zones doit également être coordonné avec les concepts de virtualisation pour les serveurs, le stockage et les terminaux (VDI), ainsi qu'avec une intégration transparente et sécurisée dans les services Cloud externes. Le concept de zones qui en résulte doit également tenir compte des aspects opérationnels et de l'utilisation d'outils de gestion appropriés pour une gestion aussi automatisée que possible.

Dans le rôle de gestionnaire de projet spécialisé, H+S soutient les services spécialisés internes dans l'élaboration du nouveau concept de zones de réseau dans les centres de données, créant ainsi la base pour les prochaines étapes de développement de la solution de réseau des CIC de la ville de Lucerne.

« Offrir une vie digne et autodéterminée avec du cœur dans l'Emmental » : cette vision imprègne tous les domaines de Sumia et est le mot d'ordre de tous ses collaborateurs. Sumia se définit comme un centre régional pour personnes âgées au rayonnement suprarégional. L'offre de services de Sumia englobe les trois domaines suivants :

• résidence dans 130 chambres individuelles et modernes,
• prise en charge et soins adaptés aux besoins des résidents,
• services d'hôtellerie et de restauration.

Sumia offre à ses résidents une habitation confortable où ils peuvent se sentir à l'aise et en sécurité.

Dans le rôle de gestionnaire de projet spécialisé, H+S a soutenu l'équipe de Sumia dans la conception de la modernisation des solutions de communication stationnaires et mobiles liées au cycle de vie. De nouveaux concepts de solutions ont été élaborés pour l'infrastructure réseau, la téléphonie et la collaboration ainsi que pour les systèmes d'alarme. À cet égard, les conditions-cadres suivantes étaient essentielles :

• une fonctionnalité sécurisée et adaptée aux besoins,
• une complexité aussi faible que possible des solutions,
• une viabilité financière réaliste.

D'autre part, les mesures nécessaires ont été élaborées dans les domaines de la sécurité informatique, des processus d'exploitation et de l'instrumentation. Sumia est ainsi préparée pour une implémentation contrôlée et minimisant les risques.

Le Centre hospitalier Bienne (CHB) est l'hôpital public central pour la population de la région Bienne-Seeland-Jura bernois. En tant qu'hôpital de soins aigus, le CHB offre tout le spectre des soins médicaux primaires étendus. Chaque année, 73 000 patientes et patients lui accordent leur confiance. Le CHB emploie près de 1700 collaboratrices et collaborateurs dans plus de 40 professions.

Le Digital Office du CHB fournit des prestations informatiques à différents acteurs du système de santé de la ville de Bienne. À cet effet, il loue des connections fibre optique à un opérateur. De nouveaux sites doivent être connectés, compte tenu de cette évolution du périmètre, le CHB a mandaté H+S pour conduire une étude en vue de déterminer la meilleure stratégie de connexion.

Après avoir déterminé les besoins, H+S a évalué les options de connexion et les technologies disponibles auprès de 2 opérateurs. L'étude a conduit à l'identification d'une nouvelle topologie redondante et plus sécurisée ainsi qu'à des opportunités d'optimisation financière et contractuelle ; opportunités qui ont été implémentées.

Le Claraspital de Bâle est un hôpital de soins aigus hautement spécialisé, un hôpital universitaire d'enseignement et de recherche de l'Université de Bâle et un établissement d'enseignement supérieur certifié par l'ISFM. Il se caractérise par une excellente prise en charge et des compétences médicales complètes apportées avec le niveau de soins élevé d'un hôpital privé.

H+S soutient l'équipe du Claraspital dans la phase d'implémentation de la solution de système d'alarme.

• Dans un rôle d'accompagnement spécialisé, nous soutenons la refonte du processus REA et des processus d'alarme OP.
• Dans le rôle de gestionnaire de projet spécialisé, nous dirigeons l'implémentation des exigences de la gestion des bâtiments pour la nouvelle solution de système d'alarme (alarmes techniques et alarmes personnelles).

SRO AG est le centre hospitalier régional de Haute-Argovie, dans le canton de Berne. L'hôpital de Langenthal et ses deux centres de santé de Huttwil et de Niederbipp, ainsi que le PanoramaPark de Herzogenbuchsee offrent des soins médicaux complets et de haute qualité à la population de la région.

Dans le cadre du projet de renouvellement intégral des solutions de communication (réseau LAN/WLAN/Inhouse Mobile, téléphonie/collaboration locale et mobile, alarme et services au chevet), nous soutenons la phase d'implémentation en endossant plusieurs rôles :

• gestion de projet spécialisé dans l'implémentation de la plateforme de réseau (pilotage, implémentation de l'opération ITIL-based et déploiement),
• gestion de projet spécialisé dans l'implémentation de la solution Managed-Private-Cloud pour la téléphonie/collaboration locale et mobile (standardisation, pilotage, implémentation de l'opération ITIL-based et déploiement),
• gestion méthodique de l'assurance qualité dans tous les domaines du projet,
• reprise de la direction générale du projet interne de SRO en raison d'une pénurie de personnel interne.

Le GZO Spital Wetzikon est un hôpital de soins aigus connecté au niveau international et ancré dans la population locale ; son organisme responsable est composé de 12 communes actionnaires. Il offre à tous les patients des soins médicaux holistiques de haute qualité 24 h sur 24. Grâce à l'expansion et à la modernisation de l'hôpital actuellement en phase de construction, la base d'une infrastructure de santé pérenne et tournée vers l'avenir est en cours de création pour la région et sa population.

Dans le cadre des rénovations structurelles, les infrastructures de communication et les applications associées seront également entièrement rénovées (réseau LAN/WLAN/Inhouse Mobile, téléphonie/collaboration locale et mobile, système d'alarme et services au chevet). Nous soutenons la phase d'implémentation dans les rôles suivants :

• gestion de projet spécialisé dans l'implémentation de la plateforme réseau LAN/WLAN/Inhouse Mobile (pilotage, implémentation de l'opération ITIL-based et déploiement),
• gestion de projet spécialisé dans l'implémentation de la solution pour la téléphonie/collaboration locale et mobile (standardisation, pilotage, implémentation de l'opération ITIL-based et déploiement),
• gestion de projet spécialisé dans l'implémentation de la nouvelle solution de système d'alarme (remaniement des processus, pilotage et déploiement),
• gestion de projet spécialisé dans l'implémentation de la nouvelle solution de services au chevet (remaniement du catalogue de services, intégrations de systèmes complémentaires, pilotage et déploiement),
• gestion méthodique de l'assurance qualité dans tous les domaines du projet,
• soutien de la direction générale du projet au sein de GZO pour les questions techniques et de planification.

Le GZO Wetzikon est un hôpital de soins aigus ancré dans la population régionale et en réseau international. L'hôpital propose à tou(te)s les patient(e)s des soins médicaux holistiques de haute qualité 24 h sur 24.

Dans le cadre du nouveau projet de construction, les responsables de GZO Wetzikon ont décidé de remplacer la solution PDMS actuelle par un nouveau produit. En même temps, les domaines dont les processus ne sont pas entièrement pris en charge de manière numérique aujourd'hui devraient bénéficier du nouveau PDMS. Dans le but de développer davantage le niveau de numérisation et d'intégration avec les systèmes environnants, H+S s'est vu confier la tâche principale de concevoir et d'évaluer une nouvelle solution PDMS.

En tant que prestataire de base régional pour le Haut Glattal et l'Oberland zurichois, l'hôpital de soins aigus d'Uster propose une gamme complète de services de santé, de soins personnels et de soins holistiques. Avec les services de chirurgie, de médecine, de gynécologie et d'obstétrique, de radiologie et d'anesthésie, l'hôpital d'Uster propose une vaste gamme de services de santé. Plus de 1 200 employé(e)s travaillent pour le bien-être des patient(e)s. Dans le cadre du nouveau projet de construction en cours de planification, de nombreux processus sont examinés et repensés. Ceci s'applique également à l'installation des solutions de communication (téléphonie, conférence, messagerie, collaboration d'équipe, alarme, localisation, etc.). H+S soutient les services informatiques internes et le service technique au cours de l'analyse et de l'évaluation globales de la situation initiale ainsi que dans la mise en place du programme de projet nécessaire.

Vevey est une ville et une commune suisse du canton de Vaud située sur la rive nord du lac Léman. Sixième commune du canton par sa population (proche de 20'000 habitants), elle est le chef-lieu du district de la Riviera-Pays-d'Enhaut. Vevey dispose depuis 2012 d’une infrastructure dédiée de fibres optiques sous la base d’un contrat de location / services, permettant de raccorder plus de 30 bâtiments communaux.

Cette infrastructure permet à la ville de disposer d’un « réseau privé » transportant les communications voix, données et vidéo.

Ce contrat arrivant sous peu à échéance, le Service Informatique de la Ville de Vevey a fait appel en ce début 2021 à H+S pour dans un 1er temps étudier la pertinence de ce service par rapport aux autres technologies disponibles et dans un 2èmer temps de renégocier l’ensemble du contrat de service. Le résultat a conduit à une extension de ce contrat pour 5 années complémentaires avec un nouveau contrat cadre et une optimisation des charges financières.

LVMH est un groupe international de 75 maisons qui compte 150 000 collaborateurs et opère dans le monde entier avec des activités variées implantées dans une centaine de pays. LVMH a lancé sur le deuxième semestre 2020 un chantier de modernisation de ses espaces de travail et de ses outils de collaboration. LVMH souhaitait fluidifier et rendre plus performantes les communications dans son groupe, à tous les niveaux :

• Entre le siège et les différentes maisons réparties dans le monde
• Entre les équipes, dans les maisons
• Au sein d’une marque, avec son implantation internationale
• Vers les magasins et les conseillers ventes
• Entre les sites de production, les entités de distributions et les entités commerciales

LVMH a fait appel à H+S pour conduire les prestations suivantes ; rédaction d’un cahier des charges « Téléphonie Cloud », analyse des offres reçues, la conduite d’un POC (Proof of Concept) avec deux solutions en lice, ainsi qu’un soutien durant la phase de négociation / contractualisation.

La solution retenue Microsoft Office 365, Teams & Téléphonie contribuera à la modernisation de la place de travail.

Muttenz est une ville en plein essor à la périphérie de Bâle avec environ 17 000 habitant(e)s. Avec plus de 13 000 emplois, Muttenz est un lieu de travail et économique important dans le canton de BL. En même temps, Muttenz est aussi le centre scolaire et de formation régional : des jardins d'enfants aux hautes écoles spécialisées, presque tous les établissements de formation sont représentés. H+S a accompagné les services spécialisés de la ville de Muttenz dans le projet d'externalisation complète des services TIC de la ville. Une importance particulière a été accordée à la conception du contrat, à la conception des SLA et aux négociations finales du contrat.

En 2015, avec la création de Viva Luzern AG, les anciennes maisons de retraite et les anciens foyers de personnes âgées urbains de la ville de Lucerne ont fusionné en une entreprise indépendante. Avec environ 830 résidents répartis dans cinq centres pour personnes âgées, Viva Luzern AG est le leader des services d'hébergement et de soins pour personnes âgées en Suisse centrale.

Basée sur la méthodologie H+S éprouvée, la première méthodologie ICT de Viva Luzern a été développée en 2017. Les projets de mise en ?uvre qui en ont découlé ont depuis été mis en ?uvre, ce qui a rendu nécessaire la mise à jour de la stratégie ICT. H+S a à son tour été chargé de ce travail, qui avait également pour objectif une feuille de route révisée du projet. Étant donné que la méthodologie H+S est structurée de manière à ce qu'une mise à jour est facilement possible, les travaux pourraient être mis en ?uvre de manière très efficace.

En tant que l'un des plus grands centres de soins du canton d'Argovie avec 300 habitants et environ 500 employés, le Centre régional de soins Baden RPB avec ses différents domaines de compétence propose des soins et un soutien professionnels aux personnes de tous âges. Dans le cadre du projet de nouvelle construction en cours, H+S a accompagné le client dans la création et la conception des futures solutions de communication. En coopération avec les services spécialisés RPB et les planificateurs spécialisés mandatés, nous avons développé des concepts innovants pour des solutions de communication modernes qui soutiennent de manière optimale et économique les prestations des services spécialisés RPB (encadrement, soins, médecine, hôtellerie et infrastructure).

Le BGV est le centre de compétence du canton de Bâle-Campagne dans les domaines de la prévention, des pompiers et de l’assurance des bâtiments et des terrains. Il apporte ainsi une contribution globale à la sécurité des personnes dans le canton de Bâle-Campagne.

Le BGV renouvelle la plateforme de communication qu’il utilise pour la communication interne et pour la communication diversifiée avec ses clients et ses partenaires. H+S aide les services spécialisés internes à élaborer un concept de communication coordonné identifiant les différents canaux de communication et guidant leur utilisation et leur instrumentation futures. Ce concept comprend la modernisation de la téléphonie et la mise en œuvre de fonctions d’équipe et de collaboration, et servira de base pour évaluer la solution ultérieurement.

Le groupe Lindenhof est un pilier important des soins de santé à Berne. Il fait partie des hôpitaux privés répertoriés qui sont reconnus dans le pays. Dans leurs trois hôpitaux de Engeried, Lindenhof et Sonnenhof est proposé, en plus de soins de base interdisciplinaires, un éventail de médecines spécialisées et hautement spécialisées.

En tant qu'élément important de sa stratégie de numérisation, le groupe Lindenhof introduit des services de portail B2B/B2C pour les référents et les patients. H+S a été chargée par LHG en tant que gérant de projet global de mettre en place les services de portail B2B/B2C correspondants pour l'enregistrement électronique, la prise de rendez-vous électronique, la publication électronique et l'inscription électronique et pour mener une opération pilote avec des cas d'utilisation représentatifs et des participants. Avec ce projet, les processus de travail existants sont considérablement refaçonnés et automatisés en suivant la tendance de la transformation numérique.

En tant que première banque universelle de Thurgovie, la banque TKB propose une gamme complète de produits et de services bancaires aux particuliers et aux entreprises. Le passage à une banque de consultants requiert divers nouveaux concepts techniques dans le domaine de l’instrumentation TIC.

H+S aide les services spécialisés de la TKB à élaborer de nouveaux concepts de solutions et à gérer le projet de mise en œuvre.

L’école d’assistants dentaires coordonne l’enseignement spécialisé dans les écoles professionnelles. Elle offre aux enseignants spécialisés des dentistes et des assistants dentaires un diplôme de formation continue et des hygiénistes dentaires. Les membres de l’association sont tous membres de l'association de dentistes SSO de Zurich.

L’Université des sciences appliquées des Grisons est une université innovante et entrepreneuriale comptant plus de 2 000 étudiants. Elle forme des spécialistes et des dirigeants responsables. L’Université des sciences appliquées des Grisons propose des programmes de licence, de master et de perfectionnement en architecture, génie civil, science numérique, gestion, robotique mobile, production multimédia, photonique, conception de services et tourisme. Les quelque 1 700 étudiants utilisent des instruments et des médias numériques modernes dans le cadre de leurs études.

En tant que gestionnaire de projet spécialisé, H+S aide la FHGR

• à concevoir et à détailler les systèmes clients à remplacer pour les étudiants et les enseignants ;
• à concevoir et à détailler la solution PMF à l’échelle du campus ;
• à détailler les services complets de mise en place et d’accompagnement pour les deux projets.

En se basant sur les résultats, H+S réalise une évaluation de marché selon les exigences du droit des marchés publics, puis accompagne la phase de contrat des deux projets.

Le centre de santé de la Basse-Engadine suit une voie innovante et rassemble sous un même toit d'importants prestataires régionaux dans les domaines de la santé, des soins, de l'accompagnement des personnes âgées et du bien-être.

La région a fait un travail de pionnier avec le CSEB. Aussi bien au niveau du canton des Grisons qu'au-delà des frontières nationales, il est considéré comme un modèle qui fait figure d'exemple. Les offres de l'hôpital régional, des services d'urgence, de la clinique de rééducation, des services de soins à domicile, des groupes de soins, des maisons de repos et du Bogn Engiadina sont parfaitement harmonisés.

À l'été 2018, H+S a développé une stratégie ICT pour l'ensemble de l'entreprise (hôpitaux pour soins aigus, rééducation, soins de longue durée) pour le CSEB, comme base de remplacement des solutions HIS et PACS existantes, ainsi que pour une nouvelle archive universelle électronique. Après la conclusion réussie de l'évaluation de ces solutions en 2019 sous la direction de H+S, H+S suit actuellement ces projets dans le rôle de contrôleur de projet jusqu'à leur acceptation.

L’hôpital de Schwyz appartient à un organisme responsable privé, l’Association hospitalière de Schwyz. En tant qu’hôpital de soins aigus, il dispose d’un service d’urgence interdisciplinaire ouvert 24 h sur 24, de conception moderne et doté d’une équipe de médecins et des soins infirmiers toujours prête à intervenir. En plus des soins de base, il offre de nombreux services supplémentaires fournis par des médecins traitants et consultants. L’hôpital de Schwyz est passé depuis longtemps d’un hôpital régional à un important centre de santé dans lequel les cas complexes sont traités par des équipes de médecins et d'infirmiers possédant une excellente formation.

H+S aide les services spécialisés de l’hôpital de Schwyz à effectuer la refonte de la plateforme réseau multimédia et l’évaluation selon le droit des marchés publics.

Le GZO Spital Wetzikon est un hôpital de soins aigus connecté au niveau international et ancré dans la population locale ; il comprend un organisme responsable de 12 communautés d’actionnaires. Il offre à tous les patients des soins médicaux holistiques de haute qualité 24 h sur 24. Grâce à l’expansion et la modernisation de l’hôpital actuellement en phase de construction, la base d’une infrastructure de santé pérenne et durable pour la région et sa population est en cours de création.

Les plateformes de communication sont modernisées dans le cadre du renouvellement structurel. H+S aide les services spécialisés de l’hôpital de Schwyz à effectuer la refonte et l’évaluation de la plateforme réseau multimédia de la téléphonie hospitalière, des services de chevet et des alarmes.

La clinique psychiatrique universitaire de Zurich assure les soins psychiatriques et psychothérapeutiques des résident(e)s de la ville et de l'agglomération zurichoise. La gamme de services comprend le traitement des maladies mentales tout au long de la vie. En tant que clinique universitaire, elle est également engagée dans l'enseignement et la recherche et est très bien mise en réseau à l'international.

H+S a été chargé de développer un concept pour tenir compte des différents besoins médicaux et administratifs pour l'archivage électronique. Sur la base de ce concept, la solution a été évaluée par H+S et complétée avec succès. H+S a ensuite été chargée de la gestion de projet pour l'introduction des e-archives.

Avec environ 900 résident(e)s dans cinq centres pour personnes âgées, Viva Luzern AG est le premier prestataire de soins de longue durée en Suisse centrale. Viva Luzern emploie environ 1 200 personnes qui se sont engagées à fournir des soins et un accompagnement de haute qualité et à garantir une atmosphère chaleureuse.

Afin d'améliorer l'indépendance, la flexibilité et l'efficacité, Viva Luzern a décidé à l'avenir d'effectuer la comptabilité des salaires en interne. H+S a été chargé de diriger le projet principal et a développé le catalogue des exigences pour l'évaluation et l'intégration dans l'architecture informatique existante. Le projet a été suivi jusqu'à la conclusion réussie des contrats.

Le SRO AG est le centre hospitalier régional d’Oberaargau, situé dans le canton de Berne. L’hôpital de Langenthal et ses deux centres de santé de Huttwil et de Niederbipp, ainsi que le PanoramaPark de Herzogenbuchsee offrent des soins médicaux complets et de haute qualité à la population de la région.

H+S aide les services spécialisés internes à réaliser les projets suivants :

• renouvellement complet de l’infrastructure réseau;
• remplacement complet de la solution de téléphonie traditionnelle.
• concept de développement des services de chevet, y compris la téléphonie au service des patients.

H+S accompagne les trois projets en tant que gestionnaire de projet spécialisé. En nous appuyant sur une analyse méthodique des exigences, nous élaborons, en collaboration avec les services spécialisés internes, de nouveaux concepts de solutions innovants qui serviront de base pour effectuer des évaluations de marché ultérieures. Au cours de la phase de mise en œuvre, nous accompagnons le projet et aidons la gestion de projet en interne à effectuer ses tâches opérationnelles. Nous nous chargeons de l’assurance qualité à l’aide d’approches méthodologiques claires.

Les services psychiatriques universitaires de Berne (SPU) constituent le centre de compétence de la psychiatrie et la psychothérapie dans la région de la capitale et l’un des hôpitaux psychiatriques les plus renommés de Suisse. Le SPU offre l’ensemble de la chaîne de soins psychiatriques, de la détection précoce à la réadaptation et la réinsertion des personnes atteintes d’une maladie mentale, en passant par le traitement ambulatoire, de jour et en milieu hospitalier. En tant qu’hôpital universitaire, le SPU apporte également une contribution importante aux soins psychiatriques spéciaux, ainsi qu’à la formation, le perfectionnement, l’enseignement et la recherche.

H+S aide les services spécialisés internes à réaliser les projets suivants :

• renouvellement complet de l’infrastructure réseau;
• remplacement complet de la solution de téléphonie traditionnelle.

Pour les deux projets, H+S accompagne les services spécialisés internes en tant que gestionnaire de projet spécialisé. En collaboration avec les services internes, nous élaborons des concepts de solutions innovants et économiques qui serviront de base pour effectuer des évaluations de marché selon le droit public. Lors de la phase de mise en œuvre, les services spécialisés H+S accompagnent le projet et se chargent de l’assurance qualité à l’aide d’approches méthodologiques claires.

Le Claraspital de Bâle est un hôpital de soins aigus hautement spécialisé, un hôpital universitaire d’enseignement et de recherche de l’Université de Bâle et un établissement d’enseignement supérieur certifié par l’ISFM. Il se caractérise par une excellente prise en charge et des compétences médicales complètes apportées avec le niveau de soins d’un hôpital privé.

H+S aide les services spécialisés à réaliser le projet de communication de nouvelle génération comprenant une refonte de l’instrumentation au niveau de la téléphonie hospitalière et des services de chevet, y compris la téléphonie au service des patients. H+S accompagne les services spécialisés internes dans ces deux domaines en tant que gestionnaire de projet spécialisé. En nous appuyant sur une analyse méthodique des exigences, nous élaborons, en collaboration avec les services spécialisés internes, de nouveaux concepts de solutions innovants, puis nous les évaluons sur le marché. Lors de la phase de mise en œuvre, H+S accompagne le projet et se charge de l’assurance qualité à l’aide d’approches méthodologiques claires.

Le BGV est le centre de compétence du canton de Bâle-Campagne dans les domaines de la prévention, des pompiers et de l’assurance des bâtiments et des terrains. Il apporte ainsi une contribution globale à la sécurité des personnes dans le canton de Bâle-Campagne.

H+S aide les services spécialisés du BGV à remplacer leur application principale par l’activité d’assurance. À l’aide d’une stratégie de numérisation claire et d’une analyse des besoins méthodique, nous élaborons des concepts fonctionnels opérationnels et techniques pour la nouvelle solution, qui serviront de base pour effectuer une évaluation du marché avec succès, selon le droit des marchés publics.

Le BGV est le centre de compétence du canton de Bâle-Campagne dans les domaines de la prévention, des pompiers et de l’assurance des bâtiments et des terrains. Il apporte ainsi une contribution globale à la sécurité des personnes dans le canton de Bâle-Campagne.

H+S aide les services spécialisés TIC du BGV à établir une documentation systématique et à développer l’architecture TIC basée sur les besoins. Les analyses se sont concentrées sur les éléments suivants :

• l’organisation de la gestion de l’architecture spécifique du BGV ;
• l’alignement sur les affaires de l’organisation TIC ;
• la gestion de services et les contrats spécifiques aux TIC ;
• les technologies, les plateformes et les aspects du sourcing ;
• la gestion du cycle de vie et de l’innovation.

En tant que centre hospitalier, l’hôpital cantonal de Lucerne, comprenant des sites à Lucerne, Sursee, Wolhusen et Montana, fournit à la population de la Suisse centrale des soins médicaux complets de proximité.

H+S aide les services spécialisés internes à remplacer la solution de téléphonie traditionnelle liée au cycle de vie par une plateforme de communication moderne. L’examen se concentre sur les fonctions de communication de la téléphonie hospitalière (domaines médical et administratif) et de la téléphonie au service des patients. En nous appuyant sur une étude méthodique des exigences, nous avons élaboré, en collaboration avec les services spécialisés internes, un concept de solution innovant et évolutif qui servira de base pour effectuer une évaluation selon le droit des marchés publics.

H+S accompagne la phase de contrat ainsi que la mise en œuvre prévue et aide la gestion de projet en interne à effectuer ses tâches opérationnelles et d’assurance qualité de manière méthodique.

En tant que première banque universelle de Thurgovie, la banque TKB propose une gamme complète de produits et de services bancaires aux particuliers et aux entreprises. Le projet de renouvellement NERE permet à la banque TKB de renouveler entièrement sa solution réseau. H+S assiste l'équipe d'experts de la banque TKB dans la conception et l'évaluation de la nouvelle solution.

Les Hôpitaux de Schaffhouse comprennent l'Hôpital cantonal, le centre psychiatrique Breitenau et le Service de pédopsychiatrie. Plus de 1500 employées et employés s'engagent tous les jours pour les patients / patientes du canton de Schaffhouse et des régions environnantes. Compétent, amical et engagé. H+S soutient les services spécialisés des Hôpitaux de Schaffhouse lors du renouvellement complet des infrastructures et des applications des solutions de communication. Cela comprend la conception et l'évaluation de solutions matérielles et logicielles pour les applications de téléphonie, UCC, d'alarme et de services aux patients.

En 2015, avec la création de Viva Luzern AG, les anciennes maisons de retraite et les anciens foyers de personnes âgées urbains de la ville de Lucerne ont fusionné en une entreprise indépendante.

À cet effet, il a été nécessaire de développer une gestion TIC indépendante et une organisation TIC également indépendante, et de les mettre en œuvre sur le plan opérationnel. Grâce au soutien méthodique de la société H+S Communications SA, l'équipe de projet a développé une organisation TIC professionnelle qui assiste efficacement les processus d'application TIC . Parallèlement aux processus opérationnels, aux rôles et aux organes nécessaires, il a fallu aussi réorganiser les processus et les responsables du projet. Avec la toute nouvelle mise en œuvre de la gestion TIC, une structure de direction globale a ainsi été constituée. De cette manière, des conditions efficaces ont été créées pour gérer professionnellement les fournisseurs de services et les fournisseurs d'applications, pour développer les bases contractuelles et pour intégrer la stratégie informatique et la protection des données dans l'entreprise.

Le See-Spital a décidé de standardiser les différentes solutions de téléphonie aux sites Kilchberg et Horgen, étant donné qu'elles ne sont plus actuelles. La succession a été préparée avec l'aide de la société H+S Communications SA pour ce qui concerne la stratégie, ceci afin de pouvoir réaliser ponctuellement les différents sous-projets. Se basant sur cette planification et avec le soutien de H+S Communications SA, le renouvellement du câblage TCNA et du réseau a été conçu et réalisé. Le résultat était une propagation à grande échelle du réseau WIFI pour ce concerne la communication par données et vocales.

Parallèlement à ces activités, une nouvelle solution de téléphonie sur l'ensemble des sites a été évaluée et la planification de l'introduction ainsi que la migration a été effectuée. La réalisation de la nouvelle téléphonie IP a été achevée avec succès dans les délais et dans le cadre du budget. H+S Communications SA était responsable de ces phases dans le cadre de la gestion du projet.

Le Service de psychiatrie de Lucerne (LUPS) est présent à divers endroits du canton de Lucerne et possède un réseau efficace. L'entreprise dispose d’une offre de traitement ambulatoire et stationnaire avec une infrastructure moderne. Le spectre de traitements comprend la psychothérapie pour enfants et adolescents, ainsi que pour adultes. Les services de LUPS sont également disponibles dans les régions adjacentes de l'hôpital. Plus de 1000 collaboratrices et collaborateurs offrent leurs prestations pour le plus grand bénéfice des patientes et des patients. Le Service de psychiatrie de Lucerne s'engage fortement pour les jeunes. Chaque année, il forme environ 80 jeunes dans diverses professions.

H+S Communications SA a soutenu les responsables du LUPS dans la fonction de gestion de projets spécialisés pour la nouvelle solution de téléphonie / multimédia / UCC de LUPS destinée à tous les employés (conception architecturale, cahier des charges et évaluation conformément au droit des marchés publics).

L’hôpital universitaire de Balgrist est un centre important, hautement spécialisé dans la recherche, le traitement et le suivi de toutes les lésions de l'appareil locomoteur. Leur réputation s'est développée jusqu'à l'international, grâce à la combinaison unique d'une clinique offrant d'excellents services médicaux dans les domaines de la médecine orthopédique, de la paraplégie, radiologie, anesthésiologie, chiropractie comme rhumatologie, de la réadaptation et de la médecine physique. D'importantes initiatives en matière d'enseignement et de recherche sont prises dans le cadre de l'Université de Zurich.

Le chef de projet fit évaluer un nouveau SIC à H+S Communications SA, et les introduisit à la méthode Big Bang avec succès. Pour GoLive, ce sont trois longues années d'utilisation du SIC qui ont été migrés (migration de données) et complètement remplacés: La documentation médicale, infirmière, thérapeutique, le diagnostic (radiologique ou en laboratoire), l'ordonnancement et la planification ainsi que le journal d'activité.

MCH est un groupe d'entreprises internationales leader dans le live marketing. Il offre à ses clients un réseau unique de prestations de service sur l'ensemble du marché des salons et de l'événementiel (Bâle, Zurich, Lausanne, Miami).

H+S Communications SA soutient les responsables de MCH pour la gestion générale du projet dans le cadre de la mise en place de la solution moderne Voice/Multimedia/UCC.

L'Université des sciences appliquées HTW de Coire fait partie de l'Université des sciences appliquées de Suisse orientale (FHO) et offre une formation innovatrice et continue, ainsi qu'une recherche appliquée et des services dans six domaines techniques : Construction, sciences de l'information, gestion, médias et communication, technique et tourisme. L'Université HTW exploite une infrastructure TIC large et avancée pour les professeurs et pour les étudiants.

H+S soutient les responsables des TIC de l'Université HTW dans l'évaluation de nouveaux systèmes clients fixes et mobiles (env. 400), qui sont obtenus par l'intermédiaire d'un processus d'appel d'offres de droit public (GATT / OMC).

La Fédération Suisse des Femmes Protestantes de Zurich est une organisation de femmes cantonale indépendante, qui s'occupe, dans le cadre de différentes offres, des préoccupations des femmes et des enfants.

Avec l'élaboration d'une stratégie de TIC et d'une feuille de route, le développement technique et organisationnel de la technologie de l'information et de la communication a été établi pour les années à venir. La société H+S Communications SA a soutenu la Fédération Suisse des Femmes Protestantes de Zurich dans cette démarche. Avec ce projet, il a été démontré que la méthode éprouvée de la stratégie H+S s'adapte parfaitement et qu'elle est également applicable à des petites et moyennes organisations. Avec les projets issus de la stratégie, les champs d'action découverts peuvent être traités directement.

Protectas SA, société fondée en 1976 à Lausanne, est une entité du leader mondial de la sécurité Securitas AB.

La direction de Protectas SA souhaite mettre en place, pour ses différentes succursales, un nouvel logiciel de gestion des patrouilles . H+S Communications SA soutient le groupe de projet dans les processus d'évaluation, de sélection et de mise en production de la solution.

Le centre hospitalier est le centre médical public de la région bilingue Bienne-Seeland-Jura bernois du sud. Il propose à l'ensemble de la population des soins dans presque toutes les spécialités médicales.

Le système informatique du centre hospitalier de Bienne élabore avec le soutien de H+S Kommunikation AG un concept d'architecture ICT. Il formera la base d'un développement ciblé de l'infrastructure et des applications spécifiques afin de garantir une orientation optimale de l'architecture ICT sur les processus professionnels. Dans le cadre de ces travaux, le potentiel d'outsourcing des différents services informatiques sera analysé.

Retraites Populaires, société fondée il y a plus de 100 ans, est une actrice majeure en matière d’assurance vie et prévoyance professionnelle, d’immobilier, de prêts, de gestion d'institutions de prévoyance et de gestion de fonds sur le marché suisse et plus particulièrement vaudois. La direction de Retraites Populaires souhaite revoir sa stratégie en matière d’hébergement informatique. H+S Communications SA amène sa vision extérieure à la société et accompagne le groupe de projet dans le processus de réflexion et de définition des nouvelles lignes-directrices.

Sephora est l'une des plus grandes chaînes de distribution sélective de produits de beauté en Europe avec plus de 800 boutiques. Elle est également présente en Amérique du Nord et en Amérique du Sud, au Moyen Orient ainsi qu'en Asie. Sephora est une marque du groupe LVMH.
En 2012, Sephora a engagé la transition vers un nouveau prestataire de services pour l'interconnexion mondiale de ses bureaux et boutiques. H+S Communications SA soutient les responsables de la direction des systèmes d'informations en prenant en charge la gestion de projet sur les périmètres européen et sud-est asiatique.

L’hôpital du Canton de Saint-Gall (St. Gall, Rorschach, Flawil) crée et exploite une importante quantité d’images cliniques provenant de diverses sources en relation avec la documentation médicale. Ces images doivent être archivées de manière centrale et être mises à la disposition de l’ensemble de l’hôpital. La société H+S Communications SA soutient le département SSC-IT dans le processus d’évaluation et de création d’une solution de gestion d‘images et accompagne l’introduction de cette solution dans le cadre du « Project Controlling ».

L'hôpital Felix Platter met l'accent sur les services de santé dans les domaines de la gériatrie ainsi que la réhabilitation et travaille en étroite collaboration avec l'hôpital universitaire de Bâle. Récemment l’hôpital Felix Platter dispose d’un département universitaire de médecine gériatrique.

Le développement de solutions informatiques est stratégiquement contrôlé à travers le programme MED-IT. En vertu de ce programme, H+S Communications SA se charge de la gestion de projet professionnelle pour l'évaluation et la mise en place d'une plate-forme d'intégration et d’un archive électronique. En outre, nos consultants soutiennent l’hôpital Felix Platter dans les projets liés à la protection des données et le développement de la solution SIC (systèmes d’information clinique).

Le département d'informatique d'Argovie est responsable de la stratégie et de l'exploitation de l'informatique centrale. Il accompagne les grands projets cantonaux et fournit des solutions puissantes et avancées en informatique. En outre, il soutient avec ses services de manière praticable et efficace l'administration cantonale. En tant qu’expert externe, H+S Communications SA a soutenu les autorités compétentes dans la phase d'avant-projet et, actuellement, dans les phases de conception et d'évaluation de la nouvelle solution cantonale en téléphonie/UCC.

L’hôpital Bethesda de Bâle est un hôpital privé renommé, membre de l’association de cliniques Swiss Leading Hospitals. Il se distingue par deux compétences centrales qui sont la médecine de l’appareil locomoteur et la médecine gynécologique. L’hôpital Bethesda offre des prestations de pointe en médecine, dans le soin et la thérapie ainsi qu’une prise en charge complète et personnalisée. Les spécialistes travaillent de façon interdisciplinaire et selon une approche globale. Sollicitude, atmosphère familiale, un excellent service d’hôtellerie ainsi que la situation géographique calme dans un parc facilitent la guérison.
H+S Communications SA soutient les responsables de l’hôpital Bethesda dans leur rôle de conseil spécialisé et de contrôle de projet pour la mise en place du projet « Réseau multimédia sécurisé dans tout l’hôpital (avec/sans fil). »

Le centre hospitalier de Bienne est le centre médical public de la région bilingue de Bienne–Seeland–Jura bernois du sud. Il propose à l’ensemble de la population des soins complets dans presque tous les domaines médicaux spécialisés.
H+S Communications SA soutient les commissions responsables et prend en charge la direction de projets spécialisés pour l’élaboration d’un plan directeur complet et d’une feuille de route pour les services informatiques.

Le centre de soins de Baar est un centre moderne et innovant pour les personnes nécessitant des soins et qui doivent abandonner leur autonomie habituelle parce qu’ils ne peuvent plus maîtriser leur vie quotidienne sans aide extérieure. Le centre de soins de Baar leur offre un domicile et les accompagne dans leur vie.
H+S Communications SA prend en charge la direction de projets spécialisés pour l’élaboration d’une stratégie complète et d’une feuille de route ICT.

MCH Group est un groupe entrepreneurial leader dans le marketing direct. Il offre à ses clients un réseau unique de prestations sur le marché global des salons et de l’événementiel (Bâle, Zurich, Lausanne, Miami).
H+S Communications SA soutient les responsables du MCH Group dans leur rôle de direction de projets spécialisés pour la conception, la spécification et l’évaluation d’une nouvelle solution vocale / multimédia / UCC dans l’ensemble du groupe.

La ville de St Gall est le centre culturel et économique de l’est de la Suisse. Les services informatiques de la ville de St Gall (IDS) soutiennent collectivement 3 400 utilisateurs et utilisatrices dans le maniement des outils informatiques. Outre l’administration générale de la ville de St. Gall toutes les écoles élémentaires municipales et les communes et écoles communales environnantes font partie du cercle de clientèle.
H+S Communications SA soutient les responsables des services informatiques dans leurs rôles d’accompagnement de projets spécialisés et de contrôle de projet dans la phase de mise en route de la nouvelle solution en téléphonie / multimédia / UCC dans toute la ville pour les postes de travail de bureau.

La ville de St Gall est le centre culturel et économique de l’est de la Suisse. Les services informatiques de la ville de St Gall (IDS) soutiennent collectivement 3 400 utilisateurs et utilisatrices dans le maniement des outils informatiques. Outre l’administration générale de la ville de St. Gall toutes les écoles élémentaires municipales et les communes et écoles communales environnantes font partie du cercle de clientèle.
H+S Communications SA soutient les responsables des services informatiques dans leurs rôles d’accompagnement de projets spécialisés et de contrôle de projet dans la phase de mise en route des nouvelles solutions pour le nouveau réseau multimédia sécurisé dans toute la ville pour les postes de travail de bureau.

L’hôpital Bethesda de Bâle est un hôpital privé renommé, membre de l’association de cliniques Swiss Leading Hospitals. Il se distingue par deux compétences centrales qui sont la médecine de l’appareil locomoteur et la médecine gynécologique. L’hôpital Bethesda offre des prestations de pointe en médecine, dans le soin et la thérapie ainsi qu’une prise en charge complète et personnalisée. Les spécialistes travaillent de façon interdisciplinaire et selon une approche globale. Sollicitude, atmosphère familiale, un excellent service d’hôtellerie ainsi que la situation géographique calme dans un parc facilitent la guérison.
H+S Communications SA soutient les responsables de l’hôpital Bethesda dans leur rôle de conseil spécialisé pour la conception, la spécification et l’évaluation d’une nouvelle solution en téléphonie / UCC y compris l’alarme et les services de chevet

Zehnder Group International AG est un groupe entrepreneurial international fortement engagé dans le domaine des solutions de climatisation de pièces économe en énergie, saine et confortable. Zehnder Gruppe produit et distribue dans le monde entier des radiateurs (en acier) pour un fonctionnement électrique ou à l’eau chaude, des panneaux de plafond rayonnant pour le chauffage et le refroidissement ainsi que des produits d’aération et de nettoyage de l’air et livre des systèmes intégrés pour des segments de marché sélectionnés.
H+S Communications SA soutient les responsables du Zender Group dans leur rôle de direction de projets spécialisés pour la spécification et la réévaluation des prestataires de services pour l’interconnexion mondiale de leurs bureaux.

MCH Group est un groupe entrepreneurial leader dans le marketing direct. Il offre à ses clients un réseau unique de prestations sur le marché global des salons et de l’événementiel (Bâle, Zurich, Lausanne, Miami).
H+S Communications SA soutient les responsables du MCH Group dans leur rôle de conseil spécialisé pour la conception, la spécification et mise en route de la nouvelle solution pour le réseau multimédia sécurisé pour l’ensemble du groupe.

L’hôpital Bethesda de Bâle est un hôpital privé renommé, membre de l’association de cliniques Swiss Leading Hospitals. Il se distingue par deux compétences centrales qui sont la médecine de l’appareil locomoteur et la médecine gynécologique. L’hôpital Bethesda offre des prestations de pointe en médecine, dans le soin et la thérapie ainsi qu’une prise en charge complète et personnalisée. Les spécialistes travaillent de façon interdisciplinaire et selon une approche globale. Sollicitude, atmosphère familiale, un excellent service d’hôtellerie ainsi que la situation géographique calme dans un parc facilitent la guérison.
H+S Communications SA soutient les responsables de l’hôpital Bethesda dans leur rôle de conseil spécialisé pour la conception, la spécification et mise en route de la nouvelle solution pour le réseau multimédia sécurisé sur tout l’hôpital(avec /sans fil).

La banque cantonale de Thurgovie (TKB) avec son siège à Weinfelden a été fondée en 1871. En tant que pilier de l’économie dans le canton de Thurgovie et prestataire de services financiers fiable pour la population, la TKB s’est positionnée en tant que leader sur le marché.
H+S Communications SA soutient les spécialistes de la TKB dans son rôle de direction de projets spécialisés lors de la conception, la planification et la mise en place d’une solution pour le démarrage de la plateforme technique du centre de contact.

MCH Group est un groupe entrepreneurial leader dans le marketing direct. Il offre à ses clients un réseau unique de prestations sur le marché global des salons et de l’événementiel (Bâle, Zurich, Lausanne, Miami).
H+S Communications SA soutient les responsables du MCH Group dans leur rôle de direction de projets spécialisés lors de l’orientation des services informatiques en tant qu’organisation basée sur le service opérant dans l’ensemble du groupe.

MCH Group est un groupe entrepreneurial leader dans le marketing direct. Il offre à ses clients un réseau unique de prestations sur le marché global des salons et de l’événementiel (Bâle, Zurich, Lausanne, Miami).
H+S Communications SA soutient les responsables du MCH Group dans leur rôle de direction de projets spécialisés dans le développement d’une stratégie et d’une feuille de route ICT dans l’ensemble du groupe.

L’hôpital Bethesda de Bâle est un hôpital privé renommé, membre de l’association de cliniques Swiss Leading Hospitals. Il se distingue par deux compétences centrales qui sont la médecine de l’appareil locomoteur et la médecine gynécologique. L’hôpital Bethesda offre des prestations de pointe en médecine, dans le soin et la thérapie ainsi qu’une prise en charge complète et personnalisée. Les spécialistes travaillent de façon interdisciplinaire et selon une approche globale. Sollicitude, atmosphère familiale, un excellent service d’hôtellerie ainsi que la situation géographique calme dans un parc facilitent la guérison.
H+S Communications SA soutient les responsablesde l’hôpital Bethesda dans leur rôle de direction de projets spécialisés pour le développement d’une stratégie ICT et d’une feuille de route sur tout l’hôpital.

La ville de St Gall est le centre culturel et économique de l’est de la Suisse. Les services informatiques de la ville de St Gall (IDS) soutiennent collectivement 3 400 utilisateurs et utilisatrices dans le maniement des outils informatiques. Outre l’administration générale de la ville de St. Gall toutes les écoles élémentaires municipales et les communes et écoles communales environnantes font partie du cercle de clientèle.
H+S Communications SA soutient les responsables des services informatiques dans leur rôle de direction de projets spécialisés pour la conception et l’évaluation d’une nouvelle solution en téléphonie / multimédia / UCC dans toute la ville pour les postes de travail de bureau (développement SLA, solution opérationnelle et technique).

La ville de St Gall est le centre culturel et économique de l’est de la Suisse. Les services informatiques de la ville de St Gall (IDS) soutiennent collectivement 3 400 utilisateurs et utilisatrices dans le maniement des outils informatiques. Outre l’administration générale de la ville de St. Gall toutes les écoles élémentaires municipales et les communes et écoles communales environnantes font partie du cercle de clientèle.
H+S Communications SA soutient les responsables des services informatiques dans leur rôle de direction de projets spécialisés pour la conception et l’évaluation de nouvelles solutions pour le Secure Multimedia Network (réseau multimédia sécurisé) dans toute la ville pour les postes de travail de bureau (développement SLA, solution opérationnelle et technique).

La ville de St Gall est le centre culturel et économique de l’est de la Suisse. Les services informatiques de la ville de St Gall (IDS) soutiennent collectivement 3 400 utilisateurs et utilisatrices dans le maniement des outils informatiques. Outre l’administration générale de la ville de St. Gall toutes les écoles élémentaires municipales et les communes et écoles communales environnantes font partie du cercle de clientèle.
H+S Communications SA soutient les responsables des services informatiques dans leur rôle de direction de projets spécialisés pour l’élaboration de la nouvelle stratégie technique ICT.