H+S Kommunikation AG

Des centres de contact sont des organisations de processus très efficients
et deviennent de plus en plus des canaux de communication vers les
intéressés et clients en contribuant à l’image.

CENTRE DE CONTACT

  • L’analyse de processus et le processus de (re)engineering du secteur de centre de contact fait partie de notre entreprise principale.
  • Nous développons méthodiquement vos processus de centre de contact en collaboration avec vos responsables.
  • Nous établissons des cahiers de charge et appels d’offre comme base
    - pour l’achat et l’introduction de solutions de centre de contact
    - pour l’approvisionnement de centre de contact

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